Zapraszamy wszystkie organizacje pozarządowe na szkolenie pt. „Obsługa klienta w organizacji pozarządowej”, które odbędzie się już 7 listopada 2017 roku.

W programie:

  1. Profesjonalne standardy obsługi klienta – właściwe reprezentowanie organizacji w kontaktach z klientami
  2. Cele, techniki i etapy obsługi klienta
  3. Dostosowanie sposobu obsługi do typu klienta
  4. Obsługa w trudnych sytuacjach – asertywność

Szczegóły znajdziesz tu: http://cio.slupsk.pl/szkolenie-obsluga-klienta-w-organizacji-pozarzadowej-7-listopada-2017-roku/

 

Aktualności